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Versand und Zahlung

A. Zahlungsmöglichkeiten


1. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir bei Lieferungen innerhalb Deutschlands zur Verfügung? Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen bei Lieferungen innerhalb Deutschlands zur Verfügung (ausgenommen sind Produkte mit abweichenden Angaben in der Produktdarstellung):


- Rechnung für Stammkunden

- Kreditkarte/Apple Pay (Mastercard, Visa, Maestro, American Express)

- PayPal

- SOFORT Überweisung*

- Ratenkauf*

- Vorkasse

 

1.2 Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir bei Lieferungen außerhalb Deutschlands zur Verfügung? Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands zur Verfügung (ausgenommen sind Produkte mit abweichenden Angaben in der Produktdarstellung):

 

- Rechnung für Stammkunden

- Kreditkarte/Apple Pay (Mastercard, Visa, Maestro, American Express)

- PayPal

- SOFORT Überweisung*

- Ratenkauf*

- EPS

- Bancontact

- iDEAL

- Vorkasse

 


B. Versand

1. Über welchen Versanddienstleister erfolgt der Versand meiner Bestellung? Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über unseren Versandpartner UPS oder per Spedition.


2. In welche Länder kann der Versand erfolgen? Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, EU-Ausland: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn. 


3. Wie erfolgt die Lieferung bei Ware, die per Spedition geliefert wird? Bei Ware, die ausschließlich per Spedition geliefert wird, erfolgt die Lieferung "bis Bordsteinkante", d.h. bis zu der nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante der Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.

 

4. Welche Lieferzeit gilt bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeitangaben? Sollte die Lieferzeit bei einem Kauf mehrerer Artikel in einzelnen Fällen unterschiedlich und länger als gewöhnlich sein, kann es zu Teillieferungen an mehreren Tagen kommen, die nicht gesondert berechnet werden. Für Teillieferungen, die kundenseitig gewünscht werden, fallen hingegen zusätzliche Versandkosten für den Kunden an.

 


C. Versandkosten

1. Welche Kosten fallen beim Versand eines Standardpakets innerhalb Deutschlands an? Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Für den Standardversand fällt eine Versandkostenpauschale von 5,95 € (zzgl. MwSt.) an.

 

2. Gibt es bei Sendungen innerhalb Deutschlands einen Zuschlag für Sperrgut? Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Unabhängig von der Versandkostenpauschale wird bei Artikeln, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht in Standardpaketen versandt werden können, zzgl. ein Sperrgutzuschlag von 7,95 € (zzgl. MwSt.) berechnet.

 

3. Welche Kosten fallen beim Versand per Spedition innerhalb Deutschlands an? Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Die Versandkostenpauschale für den Versand von Speditionsware (z.B. Tresore) richtet sich nach dem Gewicht der Ware, sofern nichts anderes vereinbart/ergänzt wurde.

 

4. Welche Kosten fallen beim Versand eines Standardpakets in Länder außerhalb Deutschlands an?  Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Für den Standardversand nach Österreich fällt eine Versandkostenpauschale von 9,95 € (zzgl. MwSt.) an. Für den Standardversand in andere Länder außerhalb Deutschlands fällt eine Versandkostenpauschale von 19,95 € (zzgl. MwSt.) an.

 

5. Gibt es bei Sendungen in Länder außerhalb Deutschlands einen Zuschlag für Sperrgut? Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Unabhängig von der Versandkostenpauschale wird bei Artikeln, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht in Standardpaketen versandt werden können, zzgl. ein Sperrgutzuschlag von 8,95 € (zzgl. MwSt.) nach Österreich und von 9,95 € (zzgl. MwSt.) in andere Länder berechnet.

 

6. Welche Kosten fallen beim Versand per Spedition außerhalb Deutschlands an? Die Versandkostenpauschale für den Versand von Speditionsware (z.B. Tresore) richtet sich nach dem Gewicht der Ware, sofern nichts anderes vereinbart/ergänzt wurde.

 

7. Von wem sind zusätzliche Abgaben bei grenzüberschreitenden Lieferungen zu tragen? Es gelten grundsätzlich die vereinbarten Konditionen. In anderen Fällen gilt: Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können weitere Steuern (bspw. im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (bspw. Zölle) anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.

 

 

*Angeboten über Klarna. Ratenzahlungsverträge und Rechnungskäufe entstehen zwischen Ihnen und Klarna. Weitere Informationen erhalten Sie hier: www.klarna.com. Es fallen ggf. zusätzliche Gebühren an.

 

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